初冬伊始，中心第七期服務(wù)認證審查員培訓班于2017年11月16日--11月20日在北京如期開班。本期培訓講師由資深講師孫印秀老師和中心副總/教師湯麗娜分別擔任。

培訓講師孫印秀老師

培訓講師湯麗娜老師

本期培訓班的學員中以體系審核員居多，兼有檢修服務(wù)企業(yè)的職員及服務(wù)行業(yè)的公司職員。鑒于學員的職業(yè)經(jīng)歷不同，對認證行業(yè)的認知不同，孫老師和湯老師靈活調(diào)整授課的方法與重點，改變傳統(tǒng)的培訓模式，將課堂練習穿插在培訓課程中，讓知識不是簡簡單單的印制在課本上，學員將所學知識與自身工作實際相結(jié)合，暢所欲言，將課堂氣氛一次次推向高潮。

學員進行課堂小組活動

學員積極發(fā)言

湯麗娜老師將中心在服務(wù)認證中的優(yōu)良做法與學員進行分享，并在培訓結(jié)束后與學員一同就服務(wù)認證中的相關(guān)問題進行深入研討。培訓結(jié)束后，學員表示收益頗豐，紛紛贊賞中心這種學教結(jié)合的培訓模式。

培訓老師現(xiàn)場解答學員問題

培訓課堂

感謝中物聯(lián)認證、世標認證、放心聯(lián)合認證領(lǐng)導(dǎo)的鼎力協(xié)助和各位學員的支持配合。學員至上是我們的服務(wù)理念，讓每一位學員滿意是我們奮斗的目標。竭誠歡迎更多志同道合的人，與我們一起，攜手推動服務(wù)認證的發(fā)展！

第七期培訓班學員合影